プライバシーポリシー
Skillova(以下「本サービス」)の運営者(以下「当方」。氏名・連絡先は 特定商取引法に基づく表記に記載)は、 利用者の個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- メールアドレス — 事前登録フォームおよびアカウント登録の際に取得します。
- アップロードされたスキルファイル — サービス提供(保管・配信)のために取得します。ファイルの内容に個人情報を含めないことを推奨します。
- 決済情報 — 決済は Stripe, Inc. が処理し、クレジットカード番号を当方が取得・保持することはありません。当方が保持するのは契約状態(プラン・課金状況)に限られます。
- アクセスログ — IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等が、不正利用防止とサービス運用のためにサーバー側で記録されます。
2. 利用目的
- 本サービスの提供・維持・改善のため
- 事前登録いただいた方への、サービス開始その他重要なお知らせの連絡のため
- お問い合わせへの対応のため
- 不正利用の防止のため
- 法令に基づく対応のため
上記の目的以外に個人情報を利用しません。広告・宣伝メールの配信は、本人の同意なく行いません。
3. Cookie・アクセス解析
現在、当サイトは Cookie を用いたトラッキングおよび第三者のアクセス解析ツールを使用していません。 導入する場合は、本ポリシーを改定したうえで告知します。
4. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 なお、本サービスは利用者のスキルファイルを第三者に共有・公開する機能を持ちません。
5. 外国にある第三者への提供(業務委託)
本サービスは、次の外国事業者のサービス上で個人情報を取り扱います。いずれも米国に所在する事業者であり、 取得した情報は各社のサーバーで保管されることがあります。
- Cloudflare, Inc.(米国) — サーバー基盤・データ保管(メールアドレス、スキルファイル、アクセスログ)
- Stripe, Inc.(米国) — 決済処理(決済情報。有料プラン提供開始後)
両社は ISO 27001 や SOC 2 等の国際的なセキュリティ認証を取得し、個人データ保護のための体制を公表しており、 当方は各社の利用規約・データ処理契約に基づき、個人情報保護法の趣旨に沿った相当措置が講じられるよう努めます。 米国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。
6. 安全管理措置
通信の暗号化(TLS)、認証キーによるアクセス制御、利用者ごとの保管領域の分離、 最小限の情報のみを取得する設計により、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。
7. 保存期間
- 事前登録のメールアドレスは、サービス開始のご案内後、合理的な期間内に削除します。ご本人からの削除依頼があった場合は速やかに削除します。
- アカウント情報およびスキルファイルは、解約後30日以内に削除します。
- 取引記録等、法令上保存義務のある情報は、法定の期間保存します。
8. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求は、support@skillova.app にて受け付けます。 ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。
9. 改定
本ポリシーを改定する場合は、当サイト上で告知します。重要な変更については、 登録済みのメールアドレスへの通知等、適切な方法でお知らせします。